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Häufig gestellte Fragen

Neue Dauerparkscheine werden keine ausgegeben, ebenso ist eine Umschreibung nicht möglich.
Besitzer eines Dauerparkscheins 23/24 können diesen für die Saison 2024/2025 ab Verkaufsstart online im Kundenkonto analog der Dauerkarte verlängern. Aufgrund fehlender Parkkapazitäten können Dauerparkscheine nur noch auf dem Parkplatz P5 angeboten werden. Daher erhalten alle bsetehenden Dauerparkscheinbesitzer eine Reservierung für diesen Parkplatz.

 


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Übertragung des Wiederkaufsrechts

Eine Umschreibung eines gesamten Dauerkarten-Auftrags und Übertragung des Wiederkaufsrechts auf eine andere Person beziehungsweise Firma ist nicht möglich. Ledigliche einzelne Plätze aus einer Dauerkartenreservierung oder -buchung können auf den tatsächlichen Kartennutzer umgeschrieben werden. Hierbei wird eine Gebühr in Höhe von 20 Euro je Dauerkarte erhoben.
 
 
Dauerkarten können jederzeit an andere Personen weitergegeben werden. 


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Aufgrund aktueller Lieferprobleme unseres externen Dienstleisters beträgt die Lieferzeit des Willkommensgeschenkes momentan leider mindestens acht Wochen. 


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1. Wie kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?
Um teilzunehmen, ist eine Anmeldung zum VfB Newsletter erforderlich. Als neuer Abonnent unseres Newsletters erhältst du nach deiner Bestätigung eine Willkommensmail mit Informationen zum Gewinnspiel. Wenn du bereits unseren Newsletter abonniert hast, kontaktieren wir dich auf diesem Weg mit den Informationen zum Gewinnspiel. Es wird für jedes Heimspiel eine neue Runde des Gewinnspiels geben, und es muss für jedes Heimspiel eine Teilnahme durchgeführt werden. Daher wird der Teilnahmelink zu unserem Gewinnspiel nur über unseren Newsletter versendet. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner.  
Die Teilnahme am Gewinnspiel erfolgt dann durch die Bestätigung des Gewinnspiellinks auf der Landingpage und durch Anklicken der Teilnahmebestätigung. Bei einem erfolgreichen Teilnehmen erfolgt nach ca. 1 Stunden die Bestätigung per Mail.
2. Wer darf am Gewinnspiel teilnehmen?
Zur Teilnahme am Gewinnspiel sind alle natürlichen Personen ab 18 Jahren berechtigt. Mitarbeiter des Unternehmens und deren Angehörige sind vom Gewinnspiel ausgeschlossen.
3. Bis wann kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?
Die Gewinnspiele enden ca. 48 Stunden vor den jeweiligen Spielen. Bitte beachte hierzu die entsprechende Kommunikation zum jeweiligen Gewinnspiel. Einsendungen nach diesem Zeitpunkt werden nicht berücksichtigt.
4. Was kann ich gewinnen?
Du hast die letzte Chance, 2x2 Tickets für eins der UEFA Champions League Heimspiel gewinnen.
5. Wie oft darf ich teilnehmen?
Jeder Teilnehmer darf nur einmal am Gewinnspiel teilnehmen. Mehrfache Teilnahmen erhöhen nicht die Gewinnchancen.
6. Wie werden die Gewinner ermittelt?
Die Gewinner werden per Zufallsprinzip aus allen gültigen Teilnahmen ausgelost. Die Auslosung erfolgt nach Ende des Gewinnspiels.
7. Wie erfahre ich, ob ich gewonnen habe?
Die Gewinner werden innerhalb von 48 Stunden nach Beendigung des Gewinnspiels per E-Mail benachrichtigt. Überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner. Es werden keine E-Mails zur Benachrichtigung über Absagen versandt.
8. Kann ich den Gewinn übertragen oder in Bargeld umwandeln?
Der Gewinn ist weder übertragbar noch in Bargeld umwandelbar. Sollte der Gewinner die Tickets nicht nutzen können, wird ein neuer Gewinner ausgelost.
9. Wie erhalte ich die Tickets?
Die Tickets werden per E-Mail als E-Ticket versendet. Details dazu erhältst du in der Gewinnbenachrichtigung.
10. Muss ich irgendwelche Kosten übernehmen?
Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos. Eventuelle Reise- oder Unterkunftskosten zum Spielort sind jedoch vom Gewinner selbst zu tragen.
11. Was passiert, wenn das Spiel nicht stattfinden sollte?
Sollte das UEFA Champions League Spiel wider Erwarten nicht stattfinden, erfolgt keine Entschädigung oder Umwandlung des Gewinns.
12. Was passiert mit meinen Daten?
Deine persönlichen Daten werden zur Durchführung des Gewinnspiels verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen hierzu findest du in unseren Datenschutzerklärung.
Durch das Absenden des Newsletterformulars werden die von dir angegebenen personenbezogenen Daten durch den VfB erhoben. Zur datenschutzrechtlichen Behandlung der von dir gemachten Angaben verweisen wir im Übrigen auf unsere Datenschutzerklärung.
Zudem bist du einverstanden, dass der VfB deine Angaben zwischen den aufgeführten Stellen¹ austauscht, gemeinsam verarbeitet und für Kommunikations-, Analyse- und Reklamezwecke via E-Mail nutzt. Reklame enthält z.B. Ticketnews, Aktionen und andere Produkte/Dienstleistungen (z.B. Fanartikel, Veranstaltungen).

 
13. An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?
Solltest du noch Fragen zum Gewinnspiel haben, kannst du uns gerne über uns Kontaktformular an uns wenden.
 
Bitte beachte, dass die Teilnahmebestätigung des Gewinnspiels keine Gewinnbenachrichtigung ist und diese separat verschickt wird.
¹ Stellen des VfB anzeigen
VfB Stuttgart 1893 e.V., VfB Stuttgart 1893 AG und deren Tochtergesellschaften VfB Stuttgart Marketing GmbH, VfB Reha-Welt GmbH und VfB Stuttgart Arena Betriebs GmbH


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