Ein Umtausch der Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Die Rücknahme der Tickets bzw. die Erstattung der Eintrittsgelder aus Kulanz obliegt der freien Entscheidung des VfB Stuttgart im Einzelfall. Wende dich hierfür bitte über das Kontaktformular an unser Service Center.
Ab der neuen Saison haben Fans auch die Möglichkeit, ihre Tageskarten bei Verhinderung über die offizielle Ticketbörse zum Weiterverkauf anzubieten. So soll bei kurzfristiger Verhinderung vermieden werden, dass Plätze frei bleiben – und mehr VfB-Fans erhalten die Chance, ein Heimspiel live zu erleben. Die Ticketbörse für Tageskarten öffnet ausschließlich bei ausverkauften Spielen und steht ab einer Woche vor dem jeweiligen Spiel zur Verfügung. So entfällt auch der Weiterverkauf über nicht autorisierte Plattformen – sicher, fair und im Sinne aller Fans. Der Ticketbesitzer erhält bei Weiterverkauf den Ticketpreis abzgl. 20%-Bearbeitungsgebühr zurückerstattet.